{"id":989134,"date":"2024-09-25T10:47:48","date_gmt":"2024-09-25T09:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pepjoanjoies.com\/politica-de-devoluciones-dejacion-y-cambios\/"},"modified":"2024-09-30T16:09:35","modified_gmt":"2024-09-30T15:09:35","slug":"politica-de-devoluciones-dejacion-y-cambios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pepjoanjoies.com\/es\/politica-de-devoluciones-dejacion-y-cambios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos, devoluciones y cambios"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\"><p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-7a93773bbab09c859c0872cf641cd17f\" style=\"color:#cb9274\"><strong>ENV\u00cdO<\/strong><\/p><p>El env\u00edo se realizar\u00e1 en un margen de 24\/48 horas a partir de que se realice la compra. Con la empresa NACEX. Consultar con nuestra empresa para piezas especiales o por encargo. Si hubiera alg\u00fan contratiempo nos pondr\u00edamos en contacto con ustedes para agilizar al m\u00e1ximo el env\u00edo.<\/p><p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-34df20dff417b094344c3dad7b1d2a94\" style=\"color:#cb9274\"><strong>DEVOLUCIONES<\/strong><\/p><p>El usuario tiene el derecho a desistimiento, por el cual deber\u00e1 informar a Pepjoan joies por tel\u00e9fono o por email y desistir de la compra realizada en un plazo no superior a siete (7) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir de la recepci\u00f3n del producto. El producto deber\u00e1 ser enviado en su envoltorio original y en perfectas condiciones en un plazo no superior a quince (15) d\u00edas naturales, a la siguiente direcci\u00f3n: <\/p><p>PEPJOAN JOIES. C\/ corr\u00f3, 5 07300 Inca (mallorca)<\/p><p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-57da0266f92527da9e6a874341c82f35\" style=\"color:#cb9274\"><strong>DESISTIMIENTO O DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p><p>El desistimiento o devoluci\u00f3n comporta la devoluci\u00f3n del importe pagado por la pieza, gastos de env\u00edo excluidos. Los gastos de transporte generados por la devoluci\u00f3n, ser\u00e1n a cargo del comprador. El t\u00e9rmino para este abono ser\u00e1 el establecido en la Ley, despu\u00e9s de haber recibido por parte de Pepjoan joies el Producto objeto de desistimiento en perfecto estado de conservaci\u00f3n.  <\/p><p>No se puede ejercer el derecho de devoluci\u00f3n cuando el Producto no se devuelva con su embalaje original y\/o cuando el Producto no est\u00e9 en perfectas condiciones.<\/p><p>La devoluci\u00f3n se enviar\u00e1 a Pepjoan joies. C\/ corr\u00f3, 5 07300 Inca (Islas Baleares). El abono del importe de la pieza devuelta ser\u00e1 mediante transferencia bancaria en el numero de cuenta que usted nos indique (solo Bancos que operen en el estado espa\u00f1ol).<\/p><p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-637d02d13969f773f6ffbf5cea7262b7\" style=\"color:#cb9274\"><strong>CAMBIOS<\/strong><\/p><p>Se puede realizar un cambio de talla o modelo dentro de un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de su pedido. El producto ha de conservar su envoltorio original y estar en perfectas condiciones. <\/p><p>Contacte previamente con Nuestra empresa pepjoan joies previamente antes de empezar a realizar la gesti\u00f3n para que lo podamos ayudar y resolver sus dudas.<\/p><p><u>Para cambios de talla:<\/u><\/p><p>Enviar la joya a Pepjoan joies , la ajustaremos y volveremos a enviar en un plazo no superior a 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p><u>Para cambios de modelo, le ofrecemos dos opciones:<\/u><\/p><p>\u2022 Opci\u00f3n 1. Enviarle un vale con un c\u00f3digo con el valor de la compra, una vez se haya hecho la devoluci\u00f3n de la joya. Gastos de env\u00edo excluidos.   <br\/>\u2022 Opci\u00f3n 2. Ofrecemos la posibilidad de gestionar el cambio de pieza directamente en nuestra tienda-taller. <\/p><\/div><!-- .vgblk-rw-wrapper -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENV\u00cdO El env\u00edo se realizar\u00e1 en un margen de 24\/48 horas a partir de que se realice la compra. Con la empresa NACEX. Consultar con nuestra empresa para piezas especiales o por encargo. Si hubiera alg\u00fan contratiempo nos pondr\u00edamos en contacto con ustedes para agilizar al m\u00e1ximo el env\u00edo. 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